Conditions générales de vente (CGV)
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les services et produits proposés par Studio M, Herrengrabenweg 14, CH-4054 Bâle (ci-après « Studio M » ou « nous »). En prenant rendez-vous, en utilisant nos services ou en achetant nos produits, vous acceptez les présentes CGV. test
2. Services
Studio M propose des soins esthétiques et des services d'épilation. Toutes les prestations sont effectuées sur rendez-vous après une consultation personnalisée. Le contenu précis et le déroulement des soins sont déterminés selon les indications et les recommandations de notre personnel qualifié.
3. Prise de rendez-vous et annulation
3.1 Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris en personne, par téléphone ou par e-mail. Toute prise de rendez-vous est ferme et définitive.
3.2 Annulation
Les rendez-vous convenus doivent être annulés ou reportés au moins 24 heures avant l'heure prévue du soin. En cas de non-présentation ou d'annulation tardive, nous nous réservons le droit de facturer des frais d'annulation équivalant à 50 % du prix du soin.
4. Prix et conditions de paiement
4.1 Prix
Les prix actuels de nos prestations et produits sont consultables sur notre site web ou dans notre studio. Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
4.2 Conditions de paiement
Le paiement s'effectue immédiatement après le soin ou l'achat de produits. Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bancaire et par carte de crédit. En cas de paiement sur facture, le montant doit être réglé dans un délai de 10 jours à compter de la date de facturation.
5. Responsabilité et garantie
5.1 Responsabilité
Studio M n'est responsable que des dommages résultant d'une violation intentionnelle ou d'une négligence grave du contrat par notre personnel. Toute responsabilité allant au-delà, notamment pour les dommages indirects, est exclue.
5.2 Garantie
Si vous n'êtes pas satisfait d'un soin ou d'un produit, nous vous prions de nous en informer immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour remédier aux éventuels défauts ou trouver une solution appropriée. Les droits à la garantie ne s'appliquent que si le défaut nous est signalé sans délai après le soin ou l'achat.
6. Bons d'achat
Les bons d'achat acquis auprès de Studio M sont valables trois ans à compter de leur date d'émission. Le remboursement de la valeur du bon n'est pas possible. Le bon ne peut être utilisé que pour les services et produits proposés au studio.
7. Protection des données
Vos données personnelles sont traitées par Studio M exclusivement aux fins de l'exécution du contrat et du respect des obligations légales. Vous trouverez de plus amples informations dans notre politique de confidentialité.
8. Droit applicable et for juridique
Le droit suisse est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Le for juridique pour tout litige découlant des présentes conditions générales ou en rapport avec celles-ci est Bâle, en Suisse.
9. Dispositions finales
Si l'une des dispositions des présentes CGV devait être ou devenir invalide, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide se rapprochant le plus possible de l'objectif économique de la disposition initiale.